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    【誠信興商】南光Mart“誠信服務、以人為本” 打造讓澳門市民放心的超級市場

    時間:2023-09-15 來源:南光物流 瀏覽次數: 【字體:

    誠信經營是企業的立業之道和興業之本,作為南光物流進軍澳門民生零售市場的超市,南光Mart自2021年成立以來,始終堅守“誠信服務、以人為本”的經營理念,全力打造讓澳門市民值得信賴的超級市場,做到商品質量讓顧客放心,商品價格讓顧客動心。

    保障商品質量 塑造誠信形象

    南光MART堅持“四嚴”,保質量、塑形象。嚴把源頭關。與供應商建立長期穩定的合作關系,保障超市供應商品采購渠道暢通穩定、質量符合安全標準。嚴查銷售關。每天檢查貨架商品,發現商品過期、破損、漏氣和異味等情況統一進行處理,堅持質量問題7天退換貨原則,最大限度保障消費者合法權益;生鮮商品嚴格執行衛生和消毒規定,定期消毒以符合大腸桿菌檢測,全力保障貨架商品安全。嚴守信譽關。不虛抬價格、不短斤缺兩,并定期比價,確保超市商品價格合理。嚴抓保障關。強化誠信興商組織保障,員工需經培訓上崗,以真誠、熱情服務態度待客;超市設立意見箱,用心傾聽顧客建議和需求,優化服務促進經營改善,提升顧客滿意度,塑造誠信放心的品牌形象。

    履行社會責任 努力彰顯擔當

    為鞏固脫貧攻堅成果,支持鄉村振興建設,南光物流積極發掘對口幫扶地區適銷澳門農特產品,為甘肅臨夏縣當季新鮮油桃、高原夏菜、鮮切玫瑰和云南祿勸轎子山泉水等特色農特產品打通輸澳渠道,引入南光Mart向澳門市民銷售,助力鄉村振興工作。

    疫情期間,南光Mart搶前部署,緊急從源頭多渠道加大商品采購量,確保重點民生商品物資供應充足;克服人員緊缺困難,加班加點包裝物資保供包,準時安全運送至指定地點,以滿足消費者在特殊時期的購買需求,實現市民“菜籃子”供應不斷檔。

    南光Mart將秉承企業責任擔當,堅持誠信守法經營,打造誠信示范標桿,更好服務澳門市民。


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